3PL логистика — это процесс, при котором компания, нанятая магазином, выполняет большую часть логистических задач. 3PL (Third Party Logistics) переводится как третья сторона логистики. Отсюда следует, что 3PL операторы выполняют все подобные услуги.
Термин 3PL относится к международной классификации компаний, которые заняты в логистической сфере. 3PL оператор выполняет посреднические услуги между получателем и владельцем груза. Он занимается управлением, комплектацией, перевозкой и хранением груза. Так на предприятии повышается эффективность транспортной и складской логистики.
Аутсорсинг логистических услуг пользуется большим спросом среди крупных и мелких компаний, которые работают по сезонному графику или имеют временный характер. Обычно такие предприятия не желают тратить средства и время на приобретение или аренду склада, покупку транспорта и содержание сотрудников.
Вместо этого они нанимают оператора-логиста, который выполняет следующие виды работ:
- комплектует заказы, доставляет их на свой склад, затем доставляет конечному потребителю;
- делит большие партии на более мелкие, которые распределяет среди получателей;
- хранит товары на своих складских терминалах;
- следит за характеристиками хранимых грузов, за сроками годности, подготавливает рекомендации для клиента;
- обрабатывает заказы, укомплектовывает партии и направляет их конечным получателям;
- заполняет сопроводительные документы для проверки на таможне и длительной перевозки груза;
- организовывает безопасную и своевременную доставку заказов потребителю.
Кроме этого, 3PL провайдер обрабатывает и доставляет возвращенные товары, занимается страхованием, оформляет платежи, обеспечивает информацией.
3PL и 4PL логистика — это обслуживание в части транспортной и складской деятельности с интеграцией в бизнес-клиента.